Versand & Zahlung

SoMeRo's Kuschelwelt versendet mit DHL als Versandpartner. Wir versuchen dabei stets, die Versandkosten für dich so gering wie möglich zu halten.

Die folgenden Abschnitte geben dir einen Überblick über unsere Versandmöglichkeiten und Versandkosten.

Es gelten folgende Versandbedingungen

Die direkte Lieferung durch SoMeRo's Kuschelwelt erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Aufgrund neuer bzw. geänderter europäischer Verpackungsvorschriften haben wir den direkten Versand in das EU-Ausland vorübergehend ausgesetzt.

Du wohnst in Österreich, der Schweiz oder einem anderen EU-Land? Über eine deutsche Lieferadresse bzw. einen unabhängigen Paketweiterleitungsdienst kannst du trotzdem bei uns bestellen.

Unsere Empfehlungen und weitere Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten findest du weiter unten auf dieser Seite.

Versandkosten

(inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

🇩🇪 Lieferungen innerhalb Deutschlands

Kleinstsendungen: 4,90 €
Pakete bis 2 kg: 6,50 €
Pakete ab 2 kg: 8,00 €
ab 300 € Warenwert: versandkostenfrei

Bei der Lieferung auf deutsche Inseln wird ein Inselzuschlag von 20,00 € auf die Versandkosten erhoben.

KOSTENLOSE LIEFERUNG ab 300,00 € Warenwert
(gültig innerhalb Deutschlands und nach Abzug möglicher Gutscheine)

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der/die Käufer/in.

LIEFERFRISTEN

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 14-20 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 14-30 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Bestellen aus dem Ausland über eine deutsche Lieferadresse

🇦🇹 Du kommst aus Österreich?

Auch wenn wir derzeit nicht direkt nach Österreich versenden können, musst du auf deine Bestellung bei SoMeRo’s nicht verzichten.

Eine praktische Möglichkeit bietet der unabhängige Weiterleitungsservice D-A-Packs. Dort kannst du dich kostenlos registrieren und erhältst eine persönliche deutsche Lieferadresse in Kiefersfelden.

So funktioniert's:

  1. Registriere dich bei D-A-Packs und erhalte deine persönliche Kundennummer und deutsche Lieferadresse.
  2. Bestelle wie gewohnt bei uns und gib beim Versand die von D-A-Packs erhaltene deutsche Lieferadresse inklusive deiner Kundennummer an.
  3. Wir versenden deine Bestellung ganz normal innerhalb Deutschlands an diese Adresse.
  4. D-A-Packs übernimmt anschließend – nach den von dir dort gewählten Konditionen – den Transport nach Österreich. Je nach gewähltem Service kannst du dein Paket an einem Depot abholen oder zu dir nach Hause weitersenden lassen.

Wichtig:
D-A-Packs ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keinem wirtschaftlichen oder vertraglichen Verhältnis zu SoMeRo’s Kuschelwelt. Die Beauftragung, Kosten und Abwicklung des Weitertransports erfolgen ausschließlich zwischen dir und D-A-Packs.

Deine Rechnungsadresse kann natürlich weiterhin deine österreichische Adresse sein. Nur als Lieferadresse verwendest du die von D-A-Packs bereitgestellte deutsche Adresse.

Weitere Informationen, aktuelle Preise und die kostenlose Registrierung findest du direkt bei D-A-Packs.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der/die Käufer/in.

🇨🇭 Du kommst aus der Schweiz?

Auch für unsere Kunden aus der Schweiz gibt es eine unkomplizierte Möglichkeit, weiterhin bei SoMeRo’s zu bestellen. 😊

Über den unabhängigen Weiterleitungsservice MeinEinkauf.ch kannst du deine Bestellung zunächst an eine deutsche Adresse senden lassen. MeinEinkauf.ch übernimmt anschließend die Weiterleitung in die Schweiz einschließlich der erforderlichen Importabwicklung.

So funktioniert’s:

  1. Registriere dich bei MeinEinkauf.ch.
  2. Du erhältst dort alle notwendigen Angaben für deine Bestellung bei einem deutschen Onlineshop.
  3. Bestelle anschließend wie gewohnt bei uns und verwende dabei genau die von MeinEinkauf.ch vorgegebenen Adress- und Bestelldaten.
  4. Wir versenden deine Bestellung innerhalb Deutschlands an MeinEinkauf.ch.
  5. MeinEinkauf.ch übernimmt anschließend die weitere Beförderung zu dir in die Schweiz.

👉 Weitere Informationen, aktuelle Konditionen und Registrierung:
https://meineinkauf.ch/

Wichtig: Bitte beachte bei Bestellungen über MeinEinkauf.ch unbedingt die dortigen Vorgaben zur Lieferadresse, Rechnungsadresse und den weiteren Bestelldaten.

MeinEinkauf.ch ist ein unabhängiger Dienstleister und steht in keinem wirtschaftlichen oder vertraglichen Verhältnis zu SoMeRo’s Kuschelwelt. Beauftragung, Kosten, Verzollung und Weitertransport werden direkt zwischen dir und MeinEinkauf.ch abgewickelt.

🇪🇺 Du kommst aus einem anderen EU-Land?

Auch für viele weitere EU-Länder gibt es unabhängige Paketweiterleitungsdienste, die dir eine persönliche deutsche Lieferadresse zur Verfügung stellen.

Mögliche Anbieter sind beispielsweise ShipGerman oder Mailboxde.com. Du bestellst bei uns mit der dort erhaltenen deutschen Lieferadresse. Wir versenden deine Bestellung innerhalb Deutschlands an den von dir gewählten Weiterleitungsdienst; den anschließenden Versand in dein Heimatland vereinbarst du direkt mit diesem Anbieter.

👉 Weitere Informationen:
ShipGerman: https://shipgerman.com/
Mailboxde.com: https://www.mailboxde.de/

Bitte informiere dich vor deiner Bestellung beim jeweiligen Anbieter über verfügbare Zielländer, Preise und Bedingungen. Die genannten Weiterleitungsdienste sind unabhängige Anbieter und stehen in keinem wirtschaftlichen oder vertraglichen Verhältnis zu SoMeRo’s Kuschelwelt.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Google Pay
Zahlung per Apple Pay

Über PayPal Checkout:

Zahlung per PayPal
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Apple Pay
Zahlung per Google Pay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.

Weitere Informationen zu Lieferungen ins EU-Ausland

Seit dem 12. August 2026 gelten mit der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR) zusätzliche Vorgaben für den grenzüberschreitenden Versand. Unter anderem müssen Onlinehändler derzeit für den Direktversand an Endkunden in anderen EU-Mitgliedstaaten einen dort ansässigen Bevollmächtigten für die erweiterte Herstellerverantwortung benennen und weitere nationale Registrierungspflichten erfüllen.

Für eine kleine Manufaktur wie unsere ist der damit verbundene organisatorische und finanzielle Aufwand leider nicht wirtschaftlich darstellbar. Daher haben wir uns schweren Herzens entschieden, den direkten Versand in andere EU-Länder vorübergehend auszusetzen.

Die Regelung wird auf europäischer Ebene bereits erneut diskutiert und mögliche Erleichterungen für grenzüberschreitend tätige Unternehmen sind Gegenstand eines laufenden Gesetzgebungsverfahrens. Wir verfolgen diese Entwicklung aufmerksam und hoffen sehr, unseren EU-Versand so bald wie möglich wieder anbieten zu können.

Da wir als kleine deutsche Manufaktur derzeit nicht für alle EU-Länder sicherstellen können, dass sämtliche länderspezifischen Anforderungen erfüllt sind, haben wir den direkten Versand in das EU-Ausland vorübergehend ausgesetzt.

Diese Entscheidung fällt uns nicht leicht. Viele von euch begleiten uns bereits seit Jahren, und selbstverständlich würden wir unsere Produkte auch weiterhin gerne an unsere Kunden in ganz Europa versenden.

Wir prüfen deshalb, in welchen Ländern wir den Versand künftig wieder rechtssicher und wirtschaftlich vertretbar anbieten können. Sobald sich hier etwas ändert, informieren wir euch selbstverständlich.

Unsere Kunden aus Deutschland können selbstverständlich weiterhin wie gewohnt bestellen.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure langjährige Unterstützung!

Euer SoMeRo's Team 🐾